Umsatztreiber Online-Handel: 26,1 Mrd. Euro in 2011

Die Umsatzerwartung der Online-Händler kennt auch in 2010 nur eine Richtung: nach oben. 57 Prozent der vom HDE befragten Multi-Channel-Unternehmen erwarten ein Plus zum Vorjahr. Die Unternehmen blicken zuversichtlich auf das umsatzstarke vierte Quartal.

Der Gesamtumsatz im E-Commerce wird 2010 voraussichtlich 23,7 Milliarden Euro betragen (+8 Prozent zu Vorjahr). Für 2011 prognostiziert der HDE ein Wachstum von 10 Prozent auf 26,1 Milliarden Euro. Der Umsatzanteil am gesamten Einzelhandel wird dann bei vergleichbarer Warenabgrenzung bei etwa 4 Prozent liegen.

Noch immer sind einige Produktgruppen im Internethandel deutlich stärker als andere. Die Anbieter weiten ihre Sortimente aber aus, auch um der abnehmenden Dynamik bei den Käuferzahlen mit einer Erhöhung der durchschnittlichen Einkaufsbeträge entgegenzuwirken.

Interessant sind die Aktivitäten im Bereich des Online-Lebensmittelhandels. Heute nicht mehr als eine interessante Nische mit einem Marktanteil von etwa 0,5 Prozent am Lebensmittelhandel könnte sich das Geschäft zukünftig deutlich beleben. Spezialanbieter und einige regionale Lieferdienste bestimmen das Bild. Zuletzt haben sich junge Unternehmen, aber eben auch Amazon und Tegut im Online-Lebensmittelhandel engagiert. Der Markt scheint angesichts ausgereifter Frischlogistik reif für ein breiteres Angebot auch von Waren des täglichen Bedarfs.

Nach Einschätzung des HDE wird der Online-Einkauf in diesem Segment aber vor allem eine Ergänzung zum stationären Handel sein, der mit einen flächendeckenden Vertriebsnetzen eine hervorragende wohnortnahe Versorgung bietet. Vieles spricht dafür, dass eine überzeugende Positionierung gerade auch den Multi-Channel-Anbietern zuzutrauen ist.