Abmahnungen: es trifft jeden Dritten
Kaum ein Online-Händler, der nicht die Angst vor der Abmahnung kennt. Häufiger Streitpunkt: Verstöße gegen die zahlreichen und unübersichtlichen Verbraucherinformationspflichten.

Wie häufig kommt es aber tatsächlich vor, dass Händler Abmahnungen erhalten? Der E-Commerce-Leitfaen von ibi-Research gibt eine Antwort. Danach wurden ein Drittel der Umfrageteilnehmer in den vergangenen 24 Monaten mindestens einmal abgemahnt, 15 Prozent sogar mehr als einmal. Die Grafik zeigt die Ergebnisse im Einzelnen.



Quelle: ibi Research