Online informieren – im Geschäft kaufen

22. März 2010

Das Thema Kaufanbahnung über das Internet hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen. Dies bestätigt nun auch eine Studie der GfK Panel Services Deutschland zum Informationsverhalten bei Textilkäufen. ...mehr

Spam adé - Wie Sie sich und Ihr Unternehmen vor unerwünschten E-Mails schützen

06. Januar 2010

Die E-Mail ist aus dem Geschäfts- und Privatleben nicht mehr wegzudenken. Nach Schätzungen des Instituts für Internet-Sicherheit der Fachhochschule Gelsenkirchen, werden mittlerweile mehr als 200 Milliarden E-Mails pro Tag verschickt. ...mehr

Kundenbewertungen schaffen Vertrauen

25. September 2009

Bewertungen durch andere Kunden beeinflussen die Entscheidung, in einem Onlineshop einzukaufen in starkem Maße. ...mehr

Zahlungsverkehr im Internet aus Sicht der Händler

05. August 2009

Welche Erfahrungen haben die Anbieter von Waren und Dienstleistungen mit der Zahlungsabwicklung im Internet gemacht? Mit dieser Fragestellung beschäftigt sich eine Umfrage des ECC Handel. ...mehr

Online-Handel in Deutschland - Was war, was ist, was wird?

05. August 2009

1996 starteten die ersten nennenswerten Online-Aktivitäten in Deutschland. Ein rasantes Wachstum folgte. Das 16. EC-Forum "Online-Handel in Deutschland - Was war, was ist, was wird?" am 6. Oktober 2009 in Köln wird den Blick nach vorne richten. ...mehr

Suchmaschinenoptimierung - die Nadel im Heuhaufen finden

31. Juli 2009

"Ich bin im Web, aber keiner findet mich". Viele Online-Händler beklagen, dass die mit viel Aufwand erstellte Website nur schwache Besucherzahlen erreicht. Welches sind die häufigsten Fehler? ...mehr

Online-Ratgeber zum Email-Management

21. Juli 2009

E-Mail-Management ist besonders für kleine und mittelständische Unternehmen ein Thema, bei dem eine große Unsicherheit vorherrscht. Es gilt organisatorische, technische und rechtliche Vorkehrungen zu treffen, um auf eingehende Kundenanfragen per E-Mail professionell reagieren zu können. ...mehr

Nur 4 Prozent aller deutschen E-Mails sind kein Spam

9. Juli 2009

Spam regiert die Welt: Das immer größere Aufkommen vernichtet Geld, Rechenleistung, Energie und das Vertrauen der Nutzer ins Online-Marketing. Laut einer umfassenden Untersuchung des E-Mail-Sicherheitsunternehmens (http://www.messagelabs.com) MessageLabs hat Spam-Anteil am weltweit versendeten eMail-Aufkommen klar die 90 Prozent-Marke durchbrochen: 90,4 Prozent aller eMails sind Spam-Mails. ...mehr

Frauen als Multiplikatoren im Netz

8. Juli 2009

Der Anteil von Frauen bei den Internet-Nutzern ist in Deutschland in den letzten Jahren stetig gewachsen. Waren im Jahr 2003 nur 49 Prozent der Frauen online, sind es 2008 bereits 72 Prozent. Dabei verringerte sich der Abstand zu den männlichen Onlinern von 13 auf acht Prozent. ...mehr

Mittelstand intensiviert Internetnutzung

13. Januar 2009

Diente das Internet noch vor einigen Jahren als reines Informations- und Kommunikationsmedium, gewinnen aufwändigere Anwendungen zunehmend an Bedeutung. Das zeigt die aktuelle Studie "Elektronischer Geschäftsverkehr im Mittelstand und Handwerk". ...mehr

Immer mehr Händler zieht es ins Internet

10. Januar 2009

Immer mehr Händler zieht es ins Internet Der Trend, dass zunehmend mehr Unternehmen das Internet als Vertriebskanal für sich entdecken, hält weiter an. ...mehr

Neue Studie "Kundenerwartungen an die E-Mail-Kommunikation"

8. Juli 2009

Kundenzufriedenheit ist nicht nur in traditionellen Geschäftsfeldern von großer Bedeutung, sondern ebenso im Bereich des E-Commerce und des elektronischen Dialogs zwischen (potenziellen) Kunden und den Unternehmen. ...mehr